Opciones flexibles

Viajamos de nuevo, pensativos y con confianza

Desde nuestros grupos que en este momento se encuentran de viaje hasta aquellos que recién están comenzando a planificar su recorrido, nos comprometemos en asegurarnos de que todos nuestros viajeros se sientan seguros, apoyados y confiados en cada paso del camino. Es por eso que viajamos con cuidado, con un enfoque personalizado para cada país, itinerario y grupo. Antes de la gira, nos aseguramos de que se puedan cumplir nuestros estándares de salud y seguridad en los lugares a los que viajamos. Y una vez de gira, nuestros equipos en el terreno trabajan diligentemente para brindar las experiencias transformadoras que espera de EF.

Juntos, nuestros equipos manejan todos los detalles y la logística para que pueda viajar con confianza. Sin embargo, reconocemos y respetamos el hecho de que la decisión de viajar es personal y queremos asegurarnos de que pueda experimentar el mundo en cuando sienta que es el momento correcto.

Si sus planes de viaje ya se han visto afectados o podrían estarlo en el futuro, aquí reunimos nuestras políticas y recursos para que pueda comprender enseguida todas las opciones disponibles para usted. Lea detenidamente y contáctenos si tiene alguna pregunta. Siempre estamos aquí para hablar acerca de sus opciones con más detalle o trabajar en situaciones específicas.

EF modificó los términos de su crédito de viaje tradicional para crear el Crédito de Viaje Futuro COVID-19 para los viajeros que tenían un programa de viaje originalmente programado para partir el 30 de septiembre de 2022 o antes. Los viajeros cuyos viajes fueron reprogramados o pospuestos o que optaron por no viajar sobre inquietudes relacionadas con COVID eran elegibles para recibir un crédito de viaje futuro COVID-19. Su Crédito de Viaje Futuro COVID-19 puede estar en su cuenta en línea listo para usar, o tal vez ya lo haya canjeado para viajar en un próximo viaje con EF. De cualquier manera, los Créditos de Viaje Futuro COVID-19 ofrecen mucha flexibilidad:

• Los Créditos de Viaje Futuro de COVID-19 equivalen a todo el dinero pagado para el recorrido, incluidas las tarifas no reembolsables.
• Puedes canjear tu Crédito de Viaje Futuro COVID-19 por todo tipo de programas ofrecidos a través de la amplia variedad de productos de EF.
• Tendrá mucho tiempo para elegir si (y cómo) usa su crédito, al menos hasta el 30 de septiembre de 2025.
• Son transferibles, lo que significa que se pueden regalar o vender a un miembro de la familia oa otra persona en su comunidad escolar si ya no puede viajar.
• Si aún no se han canjeado por un programa turístico futuro, se pueden cambiar, en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento del crédito, por una opción mejorada de reembolso en efectivo (consulte su sitio seguro para viajeros para conocer el reembolso exacto disponible a través de su crédito específico).
• Si ya reservó su programa de viaje futuro al canjear un Crédito de Viaje Futuro COVID-19 emitido anteriormente, su cuenta tiene flexibilidad adicional. Puede optar por cancelar su programa futuro por cualquier motivo y recuperar el Crédito de Viaje Futuro COVID-19 emitido anteriormente hasta 110 días antes de su salida reprogramada. Si su líder de grupo planea cancelar, posponer su programa de viaje actual o elegir otro programa de viaje, también puede retener su Crédito de Viaje Futuro COVID-19 llamando a nuestro equipo de atención al viajero antes de 110 días antes de su salida al 800-665- 5364. Su opción de reembolso en efectivo permanece disponible para usted también hasta 110 días antes de la fecha de salida reprogramada.

Visite nuestra página dedicada al Crédito de Viaje Futuro para comprender todas las opciones de viaje y aprendizaje de idiomas disponibles para usted a través de su Crédito de Viaje Futuro COVID-19. Para obtener información sobre la opción de reembolso en efectivo disponible para un Crédito de Viaje Futuro COVID-19 específico, visite su sitio seguro para viajeros o llame al Equipo de Apoyo al Viajero de EF al 1-888-333-9756.