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Cómo funciona el Programa de Tranquilidad
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Todos los grupos se inscriben en el Programa de Tranquilidad
Sabemos que el viaje de su hijo es una inversión, y los viajes no siempre son predecibles. Por este motivo, cada tour de EF ofrece flexibilidad y protección, como el Programa de Tranquilidad en primer lugar. A cada grupo se lo inscribe automáticamente en este beneficio.
Nunca enviaríamos a su hijo a un lugar que consideráramos inseguro. Si fuese necesario cambiar los planes, trabajaremos de cerca con el líder del grupo de su hijo y ayudaremos a determinar la mejor solución para el grupo.
Opción n.º 1: Modificar el itinerario y las fechas
Ajustaremos las actividades o las fechas específicas de un tour para el grupo completo, según sea necesario.
Opción n.º 2: Buscar un nuevo tour
Aplicaremos el dinero que cada viajero haya pagado al nuevo tour.
Opción n.º 3: Cancelar el viaje completamente
Cada viajero recibirá un vale de viaje futuro transferible o podrá cancelar con cargos aplicables según nuestra Política de cancelación estándar.
* Lea este material para entender los términos y condiciones del programa
“Viajo sin estrés sabiendo que tengo una estructura de apoyo que abarca al mundo entero. EF siempre ha sido honesto con respecto a problemas o cuestiones imprevistas y, gracias a ese enfoque directo, todas las partes pueden considerar las opciones y avanzar juntas”.
Randy H., docente